Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo compromiso

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Información General

En noviqseralith ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de cálculo de patrimonio neto y herramientas financieras.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Tu control sobre los datos es fundamental para nosotros. Siempre tienes derecho a saber qué información tenemos sobre ti y cómo la utilizamos.

Responsable del Tratamiento

noviqseralith es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra información de contacto es:

Dirección: Cl. de Berlín, 7, 8º derecha, 28028 Madrid, España

Teléfono: +34858985758

Correo electrónico: info@noviqseralith.com

Sitio web: noviqseralith.com

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. La transparencia sobre qué datos recolectamos es esencial para mantener tu confianza.

Datos de Registro y Perfil

Nombre completo y apellidos

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono (opcional)

Fecha de nacimiento para verificación de edad

País y región de residencia

Información Financiera

Datos sobre activos y patrimonio que introduces voluntariamente

Información sobre ingresos y gastos (si decides proporcionarla)

Objetivos financieros y preferencias de inversión

Historial de cálculos realizados en nuestra plataforma

Datos Técnicos y de Uso

Dirección IP y ubicación aproximada

Tipo de navegador y sistema operativo

Páginas visitadas y tiempo de permanencia

Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos que detallamos a continuación. Cada uso tiene una base legal clara conforme al RGPD.

Prestación de servicios: Calcular tu patrimonio neto y proporcionar análisis financiero personalizado

Mejora del producto: Analizar patrones de uso para mejorar nuestras herramientas y funcionalidades

Comunicación: Enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta y cambios en nuestros servicios

Seguridad: Proteger tu cuenta contra accesos no autorizados y detectar actividad sospechosa

Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones regulatorias y legales aplicables

Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Tu información financiera permanece confidencial y solo se utiliza para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.

Tus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales. Te explicamos cada uno de ellos y cómo puedes ejercerlos.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Si algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar que lo corrijamos de inmediato.

Derecho al Olvido

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas, salvo excepciones legales específicas.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y transferirlos a otro proveedor si lo deseas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud por escrito a info@noviqseralith.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales, tal como establece la normativa europea.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos

Cifrado de base de datos con claves de 256 bits

Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas

Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas

Copias de seguridad automáticas en servidores seguros

Acceso limitado a datos por parte del personal autorizado únicamente

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea, garantizando el máximo nivel de protección física y digital de tu información.

Retención y Eliminación de Datos

No conservamos tus datos personales más tiempo del necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Los períodos de retención varían según el tipo de información.

Datos de cuenta activa: Se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa

Datos financieros: Se eliminan automáticamente tras 3 años de inactividad

Registros de seguridad: Se conservan durante 2 años por motivos de seguridad

Comunicaciones: Se eliminan tras 1 año, salvo que sean necesarias para resolver disputas

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a borrar todos tus datos personales de forma segura e irreversible dentro de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales específicas.

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios técnicos. Cuando esto ocurre, garantizamos que se mantiene el mismo nivel de protección.

Solo trabajamos con proveedores que cumplen con cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE

Verificamos regularmente el cumplimiento de las medidas de protección implementadas

Mantenemos registros detallados de todas las transferencias realizadas

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro centro de preferencias.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio

Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos cualquier cambio importante por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo esta política fue revisada por última vez. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Correo electrónico: info@noviqseralith.com
Teléfono: +34858985758
Dirección postal: Cl. de Berlín, 7, 8º derecha, 28028 Madrid, España

También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos.